Organicfood.vn không áp dụng đổi trả nhóm hàng thực phẩm tiêu dùng, trừ trường hợp hàng phát hiện hàng bị lỗi bảo quản hay bị hư hại trong quá trình vận chuyển.

Bước 1: Quý khách gọi 0931 77 1088 (Thời gian làm việc từ 7h00 - 18h) hoặc nhân viên giao hàng để thông báo thời gian đến nhận lại hàng. Chúng tôi sẽ hướng dẫn quý khách cụ thể.

Bước 2: Nhân viên Organicfood.vn sẽ đến tận nơi TRẢ TIỀN và nhận lại hàng. Đối với trường hợp Quý khách thanh toán bằng thẻ (thanh toán online hoặc cà thẻ tận nơi), thì chúng tôi sẽ hoàn tiền vào thẻ đã thanh toán trong tối đa 3 ngày làm việc.

Nếu chúng tôi đến trễ hoặc thanh toán chậm hơn cam kết này chúng tôi sẽ tặng Quý khách Phiếu Mua Hàng 100.000đ tại Organicfood.vn.